Privacybeleid

Wie is verantwoordelijk?

Ihum Group, handelend onder de naam NOTABLU, Torenallee 101, 5617 BR Eindhoven, Nederland, KVK 72876794, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid. Vragen? Mail info@notablu.co.

Welke gegevens verwerken we en waarvoor?

• Bestellen en leveren: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en bestelgegevens, om je bestelling te verwerken, te bezorgen en je op de hoogte te houden (grondslag: uitvoering van de overeenkomst).
• Betalen: betalingen worden verwerkt door de checkout- en betaalpartijen. Wij ontvangen geen volledige kaartgegevens (grondslag: uitvoering van de overeenkomst).
• Klantenservice: de gegevens die je ons stuurt per e-mail of telefoon, om je vraag te beantwoorden (grondslag: uitvoering van de overeenkomst of ons gerechtvaardigd belang).
• Administratie: factuur- en ordergegevens, omdat we die volgens de belastingwet moeten bewaren (grondslag: wettelijke verplichting).
• Winkelwagen: je winkelwagen wordt in je eigen browser opgeslagen, zodat hij bewaard blijft als je terugkomt.

Met wie delen we gegevens?

We delen gegevens alleen als dat nodig is voor de genoemde doelen:

• Shopify, voor onze webwinkel, winkelwagen en checkout;
• betaaldienstverleners, voor het afhandelen van je betaling;
• de vervoerder, voor het bezorgen van je pakket;
• onze hostingpartij, voor het tonen van deze website;
• Google Fonts, waarmee lettertypen worden geladen; daarbij wordt je IP-adres naar Google gestuurd.

Doorgifte buiten de EU

Sommige van deze partijen zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten. In dat geval gebeurt doorgifte op basis van de waarborgen die de AVG voorschrijft, zoals een adequaatheidsbesluit of standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Hoe lang bewaren we gegevens?

We bewaren gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor we ze hebben verzameld. Order- en factuurgegevens bewaren we zo lang de fiscale bewaarplicht dat vereist, in Nederland in de regel 7 jaar. Klantenservicecorrespondentie verwijderen we wanneer die niet meer nodig is om je vraag of een eventuele claim af te handelen.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, zoals versleutelde verbindingen en beperkte toegang.

Je rechten

Je kunt ons vragen je gegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen of over te dragen, en je kunt bezwaar maken tegen of een beperking vragen van de verwerking. Stuur je verzoek naar info@notablu.co. We reageren binnen een maand.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Wijzigingen

We kunnen dit beleid aanpassen als onze dienstverlening verandert. De datum bovenaan laat zien wanneer het voor het laatst is bijgewerkt.