Veelgestelde vragen
Hier vind je antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen. Staat je vraag er niet bij? Neem gerust contact met ons op.
Hoe werkt het opladen via zonne-energie?
De camera werkt op een oplaadbare accu. Het meegeleverde zonnepaneel laadt die accu bij met daglicht. Plaats het paneel op een plek met zoveel mogelijk direct zonlicht. Hoe lang de accu meegaat hangt af van het aantal opnames, je instellingen, de temperatuur en de hoeveelheid zon.
Heb ik een stopcontact of stroomkabel nodig?
Nee, voor gewoon gebruik niet. Camera en zonnepaneel werken zonder vaste stroomaansluiting.
Kan ik de camera zelf ophangen?
Ja. Je bevestigt de beugel, plaatst de camera en richt het zonnepaneel naar het licht. In de verpakking zit een installatiehandleiding.
Is de camera bestand tegen regen?
De Solar Cam is gemaakt voor buitengebruik en heeft een IP65-classificatie: beschermd tegen stof en waterstralen zoals regen. Hij is niet geschikt om onder te dompelen.
Heb ik een abonnement of geheugenkaart nodig?
De mogelijkheden voor het opslaan van beelden en eventuele optionele diensten verschillen per configuratie. Neem contact met ons op als je dit vóór je aankoop zeker wilt weten; we beloven geen gratis of onbeperkte opslag.
Welke bundel past bij mijn huis?
Eén camera is geschikt voor één zone, zoals de voordeur of oprit. Met twee camera’s heb je voor- en achterzijde in beeld; met drie dek je ook een zijkant of tuin af. Bij twee en drie camera’s krijg je extra bundelkorting.
Hoe kan ik betalen?
Je rekent af via een beveiligde Shopify-checkout. De beschikbare betaalmethoden zie je in de laatste stap van het afrekenen.
Wat kost verzending en hoe snel is het in huis?
Vanaf een bestelbedrag van €75 verzenden we gratis binnen Nederland. Lees meer op de pagina Verzending & levering.
Wat is verzendbescherming?
Verzendbescherming is een optionele extra die je in de winkelwagen zelf kunt aanvinken. Het staat standaard uit. Je wettelijke rechten bij een beschadigde of niet geleverde bestelling blijven altijd gelden, ook zonder verzendbescherming.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja. Je hebt 30 dagen bedenktijd na ontvangst. Hoe dat werkt lees je op de pagina Retourneren & terugbetaling.